隐私说明与个人信息保护政策

赏金女王 Queen of Bounty(以下简称"本平台"或"我们")深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本政策旨在清晰、透明地向您说明我们如何收集、使用、存储、共享及保护您的个人信息,以及您所享有的相关权利。请在使用我们的产品和服务前,仔细阅读并理解本政策的全部内容。

本政策适用于本平台提供的所有服务,包括但不限于游戏客户端、官方网站、移动应用程序及相关活动页面。我们致力于遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《网络安全法》及《数据安全法》等相关法律法规。我们仅会以合法、正当、必要的方式收集信息,且不会以违反法律、法规或与您约定的方式处理您的个人信息。

一、我们收集的信息范围与类型

在您使用赏金女王 Queen of Bounty 服务的过程中,为了向您提供基础的游戏功能、保障账号安全以及优化产品体验,我们可能会收集以下几类信息。这些信息的收集均基于实现具体功能所必需的最小化原则。

  • 账号注册信息:当您创建账号时,我们会收集您的手机号码或邮箱地址、您设定的用户名及密码。手机号码或邮箱用于验证身份、登录账号及接收安全通知。
  • 设备与日志信息:在您使用客户端时,我们会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI、OAID)、IP地址、MAC地址、浏览器类型、语言设置、软件版本号以及操作日志(包括访问时间、点击记录、崩溃日志)。此类信息用于排查技术故障、防止恶意攻击及保障网络安全。
  • 游戏行为数据:为保障游戏公平性及提升服务质量,我们会记录您的游戏内操作行为,包括但不限于角色等级、任务完成情况、副本挑战记录、道具获取与消耗流水、聊天记录(仅限用于安全风控的关键词过滤,不包含具体内容存储)。
  • 交易与支付信息:当您参与"首充活动"或其他付费服务时,我们会收集您的订单号、支付金额、支付渠道及交易时间。请注意,您的完整银行卡号或第三方支付账户信息由支付渠道(如微信支付、支付宝)直接处理,我们不会存储您的支付密码或卡号。
  • 客服沟通记录:当您联系我们寻求技术支持或进行咨询时,我们可能会保存您与客服人员的沟通记录,包括聊天记录、邮件内容及您主动提供的截图文件,以便追溯问题处理过程。

二、信息使用目的与方式

我们收集上述信息,仅用于以下明确的目的。未经您的单独同意,我们不会将您的个人信息用于其他用途。

  1. 核心功能提供:用于创建和管理您的游戏账号,实现登录验证、角色数据同步、游戏内聊天及社交功能。
  2. 服务优化与研发:通过分析聚合后的游戏行为数据(已做匿名化处理),我们能够了解玩家偏好,修复软件缺陷,调整数值平衡,开发新玩法。例如,分析"赏金女王"副本的通关率,以优化BOSS难度曲线。
  3. 安全风控与反作弊:利用设备信息与行为日志,建立异常行为识别模型,打击使用外挂、盗号、恶意退款等违规行为,保护全体玩家的虚拟财产与游戏环境公平。
  4. 合规与法律义务:根据法院命令、法律法规或其他有权机关的要求,配合进行数据调取与披露。
  5. 个性化推送(可选):在获得您单独授权的前提下,我们可能基于您的游戏偏好,通过站内信或推送通知向您推荐可能感兴趣的活动,如"首充活动"的限时返场。您可以在设置中随时关闭此类推送。

四、第三方数据共享与委托处理

我们深知数据共享的敏感性。我们承诺,除以下特定情形外,我们不会向任何第三方出售、出租或交易您的个人信息。

共享情形一:法定披露。当我们依据法律法规的要求、诉讼争议解决需要,或按照行政机关、司法机关依法提出的强制性要求,必须向有关机构披露您的个人信息时,我们会在法律允许的范围内进行。

共享情形二:委托合作伙伴处理。为了向您提供服务,我们可能会委托以下类型的合作伙伴处理您的部分信息,并与其签署严格的《数据委托处理协议》:

  • 云计算服务商:如阿里云、腾讯云,用于存储服务器日志与游戏数据库。数据存储地域位于中国境内。
  • 支付服务机构:如支付宝、微信支付,处理订单支付流程。我们仅共享订单号与金额,不共享您的账号密码。
  • 客户支持系统供应商:用于维护工单系统的正常运行。
  • 数据分析服务商:用于进行匿名的、聚合性的数据统计分析。

我们要求上述合作伙伴仅在授权范围内处理您的信息,并采取同等级别的安全措施。除上述情形外,如需将您的信息用于其他用途,我们将再次征得您的单独同意。

五、您享有的权利与行使方式

依据《个人信息保护法》,您对您的个人信息享有以下法定权利。您可以通过本政策末尾提供的联系方式,或游戏内"账号管理"功能页面来行使这些权利。我们将在15个工作日内予以响应。

  • 查阅与复制权:您有权查阅我们持有的关于您的个人信息,并获取个人信息副本。
  • 更正与补充权:当您发现您的个人信息(如手机号码、绑定邮箱)有误或不完整时,您有权要求我们进行更正或补充。
  • 删除权:在以下情形下,您可以要求我们删除您的个人信息:处理目的已实现、处理行为违反法律法规、您撤回了授权同意、我们停止提供服务等。请注意,删除账号将导致游戏角色、虚拟财产等数据不可恢复。
  • 撤回同意权:对于基于您同意而进行的个人信息处理活动,您有权随时撤回您的授权同意。撤回不影响撤回前基于同意已进行的处理活动的合法性。
  • 注销账号权:您可以在游戏内"设置-账号安全"中申请注销账号。注销后,我们将删除或匿名化处理您的全部个人信息。
  • 投诉举报权:如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您有权向网信、电信、公安等监管部门进行投诉。

六、信息安全保障措施

我们采用了业界领先的技术与组织措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、公开、篡改或破坏。

技术层面:我们使用传输层安全协议(TLS)对数据链路进行加密,确保数据在传输过程中的机密性。在存储层面,对于密码等敏感字段,我们采用不可逆的哈希算法(加盐处理)进行加密存储。我们的服务器部署于获得等保三级认证的云数据中心,并配置了防火墙、入侵检测系统及DDoS高防流量清洗服务。核心数据库实施严格的访问控制列表与操作审计

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